Nejbližší příležitost je u klienta, kterého už máte. BOOTIQ ji hledá v datech.

BOOTIQ má klienty, se kterými spolupracuje roky. Jejich byznysu rozumí nejlépe projektoví manažeři, kteří jsou s nimi v kontaktu každý týden, a právě proto o nich ve firmě vědí nejvíc. Co jim doteď chybělo, byl systematický přehled o tom, co se u klienta děje mimo společné projekty.

Nový IT manažer, schválený rozpočet na příští rok, výběrové řízení na nový webový portál, nová technologie nasazená někým jiným. Tyhle věci se dají zachytit, jen když je někdo hlídá průběžně. BOOTIQ se rozhodl to nenechávat na náhodě a pozornosti jednotlivců. Tuhle část procesu chtěl podložit daty.

„

Největší hodnota vzniká, když obchod a delivery táhnou za jeden provaz. S BizMachine má náš projektový tým informace v předstihu, ví o změnách bezprostředně a dokáže přijít s řešením dřív, než si o něj klient sám řekne.

Maroš KövérBusiness Operations ConsultantBOOTIQ

Ke stejnému portfoliu se váže druhá otázka. BOOTIQ chystá uvedení nového produktu a stávající klienti jsou pro něj přirozeně první skupina. Jenže „stávající klient“ není jedna škatulka: někdo by o ten produkt stál a neví, že ho BOOTIQ dělá; jinému v jeho situaci nedává smysl. Oslovit všechny stejně nefunguje ani v jednom případě.

Na obě otázky si BOOTIQ odpovídá jedním nástrojem: BizMachine MCP konektorem, přes který má data z BizMachine workspace přímo v AI asistentovi, ve kterém pracuje.

O klientovi

První otázka: Co se u klientů mění

Portfolio klientů má BOOTIQ v konektoru pohromadě a nechává si hlídat jejich firemní změny. Každý typ signálu odpovídá na otázku, kterou by si projektový manažer stejně položil. Jen by odpověď hledal sám a později.

Co si BOOTIQ nechává hlídat

Nábor v IT může znamenat růst stejně jako přechod na in-house řešení. V kombinaci s novou technologií na webu je to jasný signál: místo unáhlené obchodní nabídky je potřeba otevřít, kde a jak může BOOTIQ klientovi dál dávat největší smysl.

„

Konektor projde celé portfolio a přesně ukáže, co se změnilo, ať už jde o nového IT manažera, tendr na web nebo nově nasazenou technologii. Obchodník si ve svém preferovaném AI nástroji obvykle jednou týdně sám spustí report, ve kterém změnu prvotně vyhodnotí a předá ji projektovému manažerovi. Ten se pak na situaci detailně podívá z pohledu realizace a společně mají konkrétní důvod ozvat se klientovi o několik měsíců dřív, než by se k nim taková informace dostala běžnou cestou, pokud vůbec.

Maroš KövérBusiness Operations ConsultantBOOTIQ

Druhá otázka: Komu nabídnout nový produkt jako prvnímu

Kdo z klientů by mohl být dobrým beta uživatelem? Na koho při prvním spuštění raději nemířit? BOOTIQ si na to nechal přes MCP konektor sestavit zadání pro AI Prioritizaci, která každému klientovi přiřadí hodnotu 0 až 100 podle toho, jak dobře mu nový produkt sedí.

Maroš Kövér nepsal filtr ani seznam kritérií. Popsal produkt tak, jak by ho vysvětlil kolegovi, a přidal logiku, podle které se má pořadí určit. Konektor si k tomu v BizMachine workspace dohledal odpovídající data a popis převedl na konkrétní údaje, které Prospector opravdu obsahuje. Výsledné zadání pak stačí v Prospectoru spustit jedním kliknutím.

„

Nemusím dopředu vědět, jaká data k seřazení potřebuju. Popíšu produkt vlastními slovy, přidám logiku, podle které chci prioritizovat, a konektor z toho složí celé zadání i s daty, která k tomu patří. Zabralo mi to pár minut. Ručně bych nad každým klientem strávil pět až deset minut, než bych si to prošel a rozhodl, jestli tam ten use case sedí.

Maroš KövérBusiness Operations ConsultantBOOTIQ

Pořadí slouží obchodníkům jako podklad: u koho dává nový produkt smysl hned, u koho počkat na signál z první otázky a koho nemá cenu oslovovat vůbec.

Kam BOOTIQ posouvá obchodní práci dál

„

Konektor je jedním ze základních datových zdrojů našeho obchodního enginu a patří k předním nástrojům v našem stacku. Přináší externí data přímo do AI asistenta, kde s nimi tým denně pracuje a kde díky nim doplňujeme potřebný kontext pro další nástroje i naše vlastní know-how. Všechno tak máme pohromadě na jednom místě.

Maroš KövérBusiness Operations ConsultantBOOTIQ

Co si z toho odnést

MCP konektor zapne administrátor ve workspace. Data z Prospectoru i signály pak má váš asistent k dispozici tam, kde už pracujete.