Investice do reklamy, nebo dostupnost pro zákazníky se výrazně liší
To, že nejsou tak často na agregátorech však neznamená, že by maďarské či slovenské e-shopy více investovaly do své propagace. Jen 4 % maďarských firem, které mají e-shop, si platí za Keywords ve vyhledávání na Googlu. Na Slovensku jde o 7 %, v Čechách pak až o 9 %. Je zajímavé, že pokud čerpáme z dostupných zdrojů, těmto investicím do výkonové reklamy odpovídá i průměrná útrata v e-shopech na člověka za rok v dané zemi. Například pro rok 2022 dopočty z webu Statista.com* a data BizMachine ukázala, že v České republice byla průměrná roční útrata v e-commerce na obyvatele více než dvojnásobná oproti Maďarsku (509 USD ku 208 USD). Slovenští spotřebitelé se průměrnou útratu drží na podobné výši jako jejich čeští sousedé (na 389 USD).
Rozdíly najdeme i v dostupnosti e-shopů pro své zákazníky. Slovenské e-shopy jsou pro ně nejméně dostupné. Nejméně často mají veřejnou e-mailovou adresu, nebo telefonním číslo. Slovenské a maďarské e-shopy mají také méně často profily na sociálních sítích (jen 38 % e-shopů na Slovensku a 47 % v Maďarsku oproti takřka 67 % e-shopů v Čechách).
“Tahle všechna data ukazují na vyspělost českého e-commerce trhu. A také znamenají, že na maďarském trhu je v oblasti e-commerce velký potenciál. Je to koneckonců i to, co říkají naši klienti - firmy, které své B2B podnikání a nabídku služeb v oblasti e-commerce nově chtějí nabízet i na Slovensku či v Maďarsku. Pro ně je klíčové dívat se na e-commerce trh jako celek. Vědět přesně kdo je a kdo není na agregátorech, vybrat si firmy dle specifických produktů a technologických platforem, co poskytují, či podle dopravců, které mají nasmlouvané. A to přesně naše data už v základním pohledu nabízí,” uzavírá Martin Ondáš, CEO společnosti BizMachine.
*Poznámka: Bohužel nelze najít veřejně dostupná data, která by popisovala všechny tři trhy na základě stejné metodiky. Ve vlastních výpočtech jsme vycházeli z dat a tiskových zpráv APEKu pro ČR, Heureky pro SK trh a několika zdrojů o Maďarsku, včetně dat CzechTradu, či Zastupitelského úřadu České republiky. Pro porovnání trhů chceme vycházet z jednotné metodiky napříč zeměmi, proto pracujeme s daty ze serveru Statista.com, který pravděpodobně velikost českého trhu podhodnocuje, ale pro porovnání nám přišel dostačující.